Omnichannel - Was es für Händler zu beachten gilt

Ein erfolgreicher Omnichannel-Ansatz platziert den Kunden im Mittelpunkt aller Marketingaktivitäten und schafft so eine nahtlose und in sich stimmige Kundenerfahrung. Doch wie gelingt die erfolgreiche Umsetzung?

    Zur gesamtheitlichen Steigerung des Umsatzes, müssen die Unternehmen die digitale Transformation in Angriff nehmen, um das Verhalten der Kunden, deren Micro Moments und die Customer Journey zu verstehen und damit relevante, automatisierte, messbare und optimierte Interaktionen zu schaffen.

    CLAUDIA KLEWER, DIRECTOR SEARCH & PDM BEI EPROFESSIONAL

    Produkte

    • Werbeanzeigen

    Goals

    • Mehr Kundenbesuche messbar machen

    Branche

    • Brands